Fiche d’intervention Excel : modèle gratuit. Voici une fiche de suivi de maintenance à remplir et à imprimer, téléchargeable en un clic.
Vous êtes responsable de la maintenance, chef de service SAV, technicien de maintenance ou réparateur, et vous cherchez un modèle de fiche d’intervention ? Bonne nouvelle, nous avons le document qu’il vous faut : une fiche d’intervention Excel gratuite.
Que vous exerciez en BtoB ou BtoC, la gestion du service après-vente ou de la maintenance est une fonction essentielle des entreprises. Elle doit s’accompagner de document professionnels, conformes aux procédures déterminées en amont.
En effet, le SAV ou la maintenance relèvent de procédures précises qui incluent le déclenchement de l’opération de maintenance (à ce titre on identifie un demandeur), le diagnostic, l’établissement d’un devis, la commande des pièces de rechange, la réalisation de l’intervention, l’établissement du rapport d’intervention et l’édition de la facture finale destinée au client (si applicable).
Le document que nous vous proposons de télécharger concerne la phase de réalisation de l’intervention de maintenance : l’intervention donne lieu à un rapport ou une fiche qui résument les travaux effectués. Cette fiche est le plus souvent établie par le technicien de maintenance ou le réparateur, mais elle peut être préremplie en amont par les services administratifs. Elle est ensuite retournée complétée à ces mêmes services.
Voici donc un modèle de fiche d’intervention Excel, gratuit, à télécharger en un clic.
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Fiche d’intervention Excel gratuit : présentation du modèle à télécharger
Le document que nous mettons à votre disposition plus bas consiste en une fiche à remplir par le technicien ou le réparateur. Cette fiche peut être remplie directement sur Excel, ou bien être imprimée pour être complétée manuellement. A noter qu’elle est déjà paramétrée pour l’impression.
Cette fiche d’intervention Excel comporte :
- un numéro d’ordre,
- la date de la demande d’intervention,
- les coordonnées de l’entreprise,
- les coordonnées du client concerné,
- l’identité du demandeur,
- l’identité du technicien ou intervenant,
- le descriptif de la demande initiale, ou l’état du dysfonctionnement,
- les conclusions du diagnostic,
- le rapport d’intervention et les difficultés rencontrées,
- un état du temps passé et du temps de déplacement,
- la liste des pièces de rechange et des consommables (en stock ou à commander).
Conseils : Dupliquez l’onglet pour créer plusieurs fiches sur le même modèle. Prenez bien soin d’archiver toutes vos fiches, en pdf ou en format papier.
A présent, il est temps de télécharger votre modèle de fiche d’intervention Excel gratuit.
Fiche d’intervention Excel : téléchargez maintenant votre modèle
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Extrait du document à télécharger :
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