Veille concurrentielle exemple de tableau gratuit sur Excel : voici un modèle d’étude et de surveillance de la concurrence, à télécharger plus bas en un clic.
La veille concurrentielle est l’ensemble des actions visant à effectuer une surveillance des différents acteurs du marché, notamment les concurrents, mais aussi de l’environnement en général.
Il s’agit d’une veille stratégique effectuée par le service marketing visant à :
- détecter d’éventuels changements ou modifications de l’environnement, sur le plan économique, mais aussi sur le plan politique, socio-culturel, technologique, écologique ou légal. A ce titre, voir aussi notre modèle de tableau PESTEL Word,
- détecter les changements opérés par la concurrence sur le plan du positionnement des gammes et des produits (les 4P),
- identifier de nouvelles menaces, venant de l’environnement ou de la concurrence,
- identifier de nouvelles opportunités ou des niches potentielles délaissées par la concurrence.
La veille concurrentielle a ainsi pour ambition de nourrir les choix de la direction marketing.
Si vous souhaitez réaliser une veille concurrentielle permanente, vous aurez besoin d’un outil adapté. C’est la raison pour laquelle nous vous proposons cette veille concurrentielle exemple de tableau Excel, à télécharger plus bas en un simple clic, sans inscription.
Ce document très simple à manipuler vous permettra de noter l’ensemble des données objectives concernant vos concurrents directs et indirects, à savoir :
- leur politique produit,
- les tendances,
- la qualité des produits et services qu’ils proposent,
- leurs efforts en matière d’innovation,
- le niveau de leur service client,
- leur politique prix,
- leurs canaux de distribution, leur implantation,
- leur communication média,
- leur communication hors média,
- leurs efforts de communication sur les réseaux sociaux,
- leurs communiqués de presse,
- leurs évènements et opérations spéciales,
- leurs annonces,
- etc.
Il s’agira aussi de déceler la stratégie sous-jacente qui explique les choix visibles des concurrents : il faudra donc procéder à une véritable analyse, et non à de simples « constatations ».
Voici donc veille concurrentielle exemple de tableau Excel gratuit à télécharger.
Veille concurrentielle exemple de tableau Excel : présentation
Avant de télécharger notre veille concurrentielle exemple de tableau Excel, il faut évoquer la méthode de la veille.
Pour effectuer une veille concurrentielle, il faut :
- Se fixer des objectifs et des ambitions : quelle place doit occuper la veille dans les choix stratégiques de l’entreprise ? Est-ce un outil principal ou secondaire ? Est-un outil d’alerte ou de choix ?
- Rassembler des informations. C’est la surveillance elle-même, qui consiste à suivre l’activité des concurrents sur internet, sur les réseaux sociaux, dans la presse et les autres médias, mais aussi à obtenir des remontées du terrain, par exemple par la force commerciale. On évitera cependant tout espionnage industriel, interdit par la loi. On pourra aussi organiser des enquêtes terrain, faire des recherches sur Google, obtenir des informations de Google alerts, de Similarweb (comparateur de fréquentation de sites internet) ou encore de SEMrush. On pourra se faire passer pour un client ou un client potentiel…
- Traiter les données collectées. Il faudra analyser les informations, les classer selon leur importance stratégique et leur pertinence, avant de les présenter dans un document lisible et exploitable.
- Créer un rapport de veille. Le rapport de veille concurrentielle, confidentiel et périodique, pourra constituer la base des décisions stratégiques.
Bonne nouvelle, le tableau Excel de veille concurrentielle que nous avons conçu permet de rassembler dans un seul et même document toutes les informations concernant les concurrents : date, nom du concurrent, caractéristiques, politique produit, qualité, politique prix, réseau de distribution, politique de communication, etc.
A vous d’adapter et de compléter ce tableau comme bon vous semble.
Prêt à télécharger veille concurrentielle exemple de tableau Excel ?
Veille concurrentielle exemple de tableau Excel : téléchargez-le maintenant
Cliquez ci-après pour télécharger maintenant notre exemple de tableau Excel de veille concurrentielle, c’est gratuit, immédiat et sans inscription :
Image du document à télécharger :
Chaque ligne correspond à un concurrent. Vous pourrez adapter les colonnes, les élargir ou les réduire, et modifier leur intitulé.
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